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주문 내역이 없는 고객들에게 알림 발송

태그
알림톡
일반적인 주문 정보 이외의 고객들에게도 별도로 알림톡을 보낼 수 있습니다. csv 파일 양식에 맞게 고객 정보를 채워 넣은 뒤, 파일을 업로드해 주세요.
[안내 사항]
csv 파일을 업로드 하시면 알림톡 발송 요청이 완료되며, 파일에 정렬된 순서대로 순차 발송됩니다.
수동 발송 알림톡은 구매 감사 알림톡 템플릿으로 발송됩니다.
수동 발송된 알림톡도 기본 제공되는 알림톡 사용량에서 차감됩니다.
[추가 유의사항]
(1) order_id (주문번호)
카페24 주문번호와 겹치지 않게 작성 작성해주세요.(ex. 231226-01)
(2) product_id
브이리뷰 어드민에서 확인 : 브이리뷰 어드민 → 상품 관리 → 상품에서 ID 정보 확인하시면 됩니다.
카페 24 어드민에서 확인 :
상품 목록 → 상품 코드 클릭 → 팝업창 링크에 있는 product_no=n 확인
n =상품 번호
상품 URL에서 확인 :
자사몰 상품 번호 : 18
(3) phone_number
'010'부터 완전하게 입력되어야 하며 자동 수식으로 '0'이 사라질 경우 데이터 포맷 형식을 'Plain text'로 변경해주세요.
(4) 파일 형식
파일 형식에서 오류가 지속적으로 발생할경우 구글 스프레드시트를 활용하여 파일 작성하시는 것을 추천 드립니다.