개인정보 처리방침
1. 수집하는 개인정보 항목
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1) 회원가입 시 필수 수집 항목
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이름, 이메일, 휴대폰 번호, 아이디, 비밀번호
2) 일부 서비스 신청 시 추가 수집 항목
•
사업자 회원의 경우: 사업자명, 사업자등록번호, 사업장 주소
•
법인/기관 회원의 경우: 법인명, 사업자등록번호, 법인등록번호, 기관/단체명, 기관/단체 고유번호
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담당자 정보(필요 시): 이름, 이메일, 휴대폰번호, 유선전화번호
3) 상담, 문의 및 민원 처리 시
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이름, 이메일, 휴대폰번호, 문의 내용, 테스트 아이디(필요 시)
4) 환불 시
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계좌정보(거래은행명, 계좌번호, 거래자 성명)
5) 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
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서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속IP 정보, 결제 기록, 이용정지 기록
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
1) 회원 관리
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회원제 서비스 이용 및 본인 확인
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불량 회원의 부정 이용 방지
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가입 및 이용 의사 확인
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민원 처리 및 고지사항 전달
2) 서비스 제공 및 요금 정산
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서비스 이용 계약 이행 및 제공
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결제, 요금 청구 및 정산
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서비스 제공 관련 문의 응대 및 지원
3) 서비스 개선 및 분석
•
신규 서비스 개발 및 개선
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서비스 이용 통계 분석
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서비스 만족도 조사 및 운영 최적화
4) 내부 시스템(SendLab 등) 연동 목적
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서비스 제공 및 메시지 발송 기능을 위해 회사가 운영하는 내부 연동 시스템(예: SendLab 등)에서 이메일, 브랜드명 등 일부 정보가 처리될 수 있습니다.
•
해당 정보는 서비스 제공 목적 범위 내에서만 사용되며, 외부 마케팅 용도 등으로는 활용되지 않습니다.
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
원칙적으로, 수집한 개인정보는 이용 목적이 달성된 후 즉시 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에 따라 보관합니다.
1) 회사 내부 정책에 따른 보관
•
부정/불량 이용 기록 (부정/불량 이용자의 개인정보 포함)
◦
보존 이유: 서비스 부정 이용 방지 및 재가입 방지
◦
보존 기간: 1년
2) 관계 법령에 따른 보관
보관 항목 | 보존 이유 | 보존 기간 |
계약 또는 청약철회 관련 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
대금결제 및 재화 공급 관련 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 3년 |
서비스 방문 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
세법상 모든 거래 관련 기록 | 국세기본법 | 5년 |
전자금융거래 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
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본 개인정보 처리방침은 2025년 개정되었으며, 회사의 정책 및 법령 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
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Spray 개인정보 처리방침 시행 일자 2025.04.10
