브이리뷰 어드민에 있는 추가 질문 설정 기능을 활용하시면 됩니다.
질문 세팅 후 답변 수집 및 위젯 노출을 필수로 활성화해주셔야 합니다.
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접속 경로 : 브이리뷰 어드민 > 챗봇 관리 > 추가 질문 설정
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질문은 카테고리별로 최대 6개까지 사용할 수 있습니다.
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높은 응답을 위해 권장 사용 개수는 2~4개 입니다.
질문 분류
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상품 경험 : 상품의 세부 속성 또는 경험에 대해 질문하고, 객관식 답변 옵션을 제공할 수 있습니다.
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자유 한 줄 평 : 상품의 특정 속성 또는 주제에 대해 자유롭게 질문하고, 간단한 한 줄 답변을 받을 수 있습니다.
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고객 정보 : 리뷰를 볼 때 참고할만한 고객의 정보에 대해 질문하고, 객관식 답변 옵션을 제공할 수 있습니다.
[게시판 위젯 질문 시나리오 활용 예시]
