📲
알림톡은 자사몰 플러스 채널로 발송되나요?
태그
알림톡
리뷰 작성을 위한 알림톡은 별도의 채널(브이리뷰)로 발송하게 됩니다.
사용자의 메시지를 기반으로 다음 메시지를 응답하는 대화형 챗봇 시스템이 적용되어 있기 때문인데요, 자사몰의 메인 계정으로는 CS 문의 및 다양한 이벤트를 포함하는 메시지가 입력되기 때문에 리뷰 작성을 위한 계정 분리가 필요한 점 참고 부탁드립니다.
엔터프라이즈 플랜의 경우 계약에 따라 고객사 전용 카카오 채널 서비스를 지원하고 있습니다.
